Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 13. juni 2026

Disse vilkårene gjelder mellom deg som bruker og IT-SENTRALEN AS (org.nr 929 005 988), som driver Elektriker-sentralen. Ved å bruke tjenesten aksepterer du vilkårene. Enkelte punkter gjelder bare forbrukere, andre bare næringsdrivende (elektrikere) – dette er presisert under hvert punkt.

1. Om tjenesten og avtaleinngåelse

Elektriker-sentralen er en formidlingstjeneste som kobler forbrukere med registrerte elektrovirksomheter. IT-SENTRALEN AS opptrer som mellommann og er ikke part i avtalen som inngås mellom forbruker og elektriker. Avtale om bruk av tjenesten inngås når du tar den i bruk, eller oppretter en konto.

2. For forbrukere

Det er gratis for forbrukere å legge ut jobb. Du må oppgi korrekte opplysninger og verifisere deg med BankID. Du står fritt til å velge – eller ikke velge – blant elektrikerne som tar kontakt, og har ingen plikt til å akseptere noe tilbud.

3. For elektrikere (næringsdrivende)

Kun virksomheter registrert i DSBs Elvirksomhetsregister kan motta og låse opp henvendelser. Ved opplåsning av en henvendelse påløper et gebyr. Det er ingen bindingstid. Du forplikter deg til å kontakte kunden seriøst og innen rimelig tid, og til å utføre arbeid i samsvar med gjeldende regelverk for elektrisk arbeid.

Som en del av tjenesten kan kundestøtten vår ved behov få tilgang til virksomhetens konto for å bistå – for eksempel se dashbordet og henvendelsene dine og rette opp profilopplysninger og åpningstider. Slik bistand utføres kun av medarbeidere med support- eller administratorrolle, omfatter ikke kjøp eller opplåsing av henvendelser på dine vegne, er tidsbegrenset og loggføres. Hvordan vi behandler personopplysninger i denne forbindelse er beskrevet i personvernerklæringen.

4. Betaling

Gebyr for elektrikere faktureres samlet via Tripletex, normalt som månedlig samlefaktura. Gjeldende priser fremgår av prissiden. Betaling skal skje innen forfall angitt på fakturaen.

5. Angrerett og oppsigelse

For forbrukere gjelder angrerettloven ved fjernsalg. Siden tjenesten er gratis for forbrukere, oppstår det ingen betalingsforpliktelse å angre på, og du kan slutte å bruke tjenesten når som helst.

For næringsdrivende (elektrikere) gjelder ikke angrerettloven, som kun beskytter forbrukere. Bruken er uten bindingstid, og avtalen kan sies opp av begge parter når som helst. Allerede påløpte gebyrer for opplåste henvendelser refunderes ikke.

6. Plattformens ansvar

Vi tilstreber korrekt og oppdatert informasjon, men gir ingen garanti for fullstendighet eller feilfrihet. Firmainformasjon hentes fra offentlige registre og kan inneholde feil. IT-SENTRALEN AS er ikke ansvarlig for arbeidet elektrikeren utfører, for avtalen mellom forbruker og elektriker, eller for tap som følge av slik avtale. Vårt ansvar er under enhver omstendighet begrenset til det som følger av ufravikelig lovgivning, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap.

7. Immaterielle rettigheter

Innhold, design, varemerker og databaser på Elektriker-sentralen tilhører IT-SENTRALEN AS eller våre lisensgivere, og kan ikke kopieres eller gjenbrukes uten skriftlig samtykke.

8. Endring av vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi registrerte brukere på en egnet måte. «Sist oppdatert»-datoen øverst viser når vilkårene sist ble endret. Fortsatt bruk etter en endring regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

9. Oppsigelse og sletting av konto

Du kan når som helst si opp avtalen og be om at kontoen din slettes ved å kontakte oss. Vi kan stenge eller begrense tilgang ved brudd på vilkårene eller ved mistanke om misbruk. Opplysninger vi er rettslig forpliktet til å oppbevare (for eksempel fakturadata), beholdes i lovpålagt periode.

10. Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, vedtas Sarpsborg tingrett som verneting. Forbrukere kan i tillegg bringe saken inn for Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget for utenrettslig klagebehandling.

11. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan rettes til post@elektriker-sentralen.no.